سياسة الخصوصية
قد يُطلب منك تقديم معلومات شخصية أحيانًا في هذا الموقع الإلكتروني لأغراض خدمة العملاء والدفع الالكتروني. في هذه الحالات، ستتم حماية هذه المعلومات الشخصية
تتضمن المعلومات التي تشملها سياسة الخصوصية ما يلي: الاسم، العنوان، عنوان البريد الإلكتروني، أرقام الهاتف/الفاكس الخ، التي قد يتم طلبها من العميل عبر البريد الإلكتروني مما يسهل ويحدد الوصول مرة أخرى إلى العميل
يحدد هذا الموقع الإلكتروني بوضوح الغرض من المعلومات الخاصة التي يقدمها المستخدمون. ولن تُستخدم المعلومات في أي غرض آخر
لن يتم الكشف عن المعلومات الخاصة المقدمة لهذا الموقع الإلكتروني إلى أية جهة أخرى دون إذن من المستخدم.
سياسة الإرجاع والإستبدال
١- البضاعه المباعه لاترد ولا تستبدل، إلا اذا كالتالي:
– إذا كان خطأ في الطلب منا تتحمل المؤسسة تكاليف الشحن من اعادة وارسال الطلب الجديد دون تحمل العميل أي تكاليف
– إذا كان الطلب صحيح بناء على طلب العميل يتحمل العميل كافة تكاليف الشحن الى مقر المحل من اعادة واسترجاع الطلب كحد أقصى 2 ايام من إستلام اطلب واشعارنا بذلك.
٢. لا يحق للعميل استرجاع او الاستبدال نهائياً في حال لا توجد اي اضرار في المنتج
يتم فحص جميع المنتجات قبل خروجها من المتجر
٣. إذا تم اعتماد الطلب عن طريق احدى ارقام التواصل الموضحة فتطبق عليه سياسة الاسترجاع او الاستبدال المذكورة بالأعلى
٤. يتم شحن الطلب بعد التحويل في غضون يوم واحد فقط
٥. في حالة الغاء الطلب قبل ارسال الطلب يتم استرجاع المبلغ كامل للعميل عن طريق حسابه الذي تم التحويل منه
الدفع والتوصيل
ما هي المدة الزمنية التي يستغرقها الطلب للوصول؟
يتم الشحن من المحل في خلال ٤٨ ساعه .، الى جميع محافظات السلطنة خلال أيام الأسبوع ماعدا يوم الجمعة.
كم تبلغ تكاليف الشحن والتوصيل للطلب؟
تبلغ قيمة الشحن أو التوصيل ٢ ريال عماني ويكون التوصيل الى باب المنزل في جميع محافظات و ولايات السلطنة ماعدا محافظة مسندم ومصيره والوسطى وسوف تظهر التكلفة الكاملة للشحن في صفحة الدفع قبل إتمام الطلب
يمكن احتساب تكلفة إضافية للشحن اذا زادت كمية الطلبيه عن اكثر من كيس تدفع الزياده نقدا عند استلام الطلب.
ما هي الأماكن التي يتم توصيل الطلبات إليها؟
يتم الشحن والتوصيل إلى باب المنزل لجميع محافظات و ولايات السلطنة عدا المناطق النائية.
ما هي طرق الدفع المتاحة في المتاحة؟
بوابة الدفع الالكتروني إلكترونية
ماذا بعد دفع المبلغ؟
بعد التأكد من دفع العميل المبلغ المطلوب، يتم شحن الطلبية المطلوبة مع شركات الشحن المعتمدة لدينا. وتصلك رسالة ع رقمك بتجهيز طلبك مع رقم طلبك.